Avis clients

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Satisfaction globale 4,5/5

iiiii@

Moyenne calculée sur 8270 avis

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5258 avis

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2398 avis

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451 avis

2/5

78 avis

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85 avis

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Dorine,

Vinderhoute

27 avril 2019

jammer dat deze nog niet aangepast is aan de nieuwe betaalmethodes QR code .. had geen bakje meer in huis dat nog werkte

iiiii

3/5

Wannes,

Haacht

24 avril 2019

lijkt me makkelijk om te vergelijken en bestellen

iiiii

4/5

Greg,

La Calamine

23 avril 2019

Très facile, cependant offrir certains avantages est une bonne chose, tel la livraison en 48h, appel du chauffeur 30 min avant mais tout cela est payant alors que le mazout est déjà assez cher ... Bref tant que le consommateur paie pour ces avantages, pourquoi s'en priver et ne pas créer de nouvelles options ... surtout qu'au final, il m'est déjà arrivé de payer un supplément pour être averti 30 minutes avant et le chauffeur ne l'a jamais fait ... on appelle ça du ***, une ***, du profit ?

iiiii

3/5

25 juillet 2019

Bonjour Greg, Merci pour votre feedback. Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec notre plateforme. Les services sont présents dans le but qu'ils répondent à vos attendent de confort. Dans votre cas, si le chauffeur du revendeur que vous avez choisi ne vous a pas prévenu 30 minutes avant sa venue alors que vous aviez opté pour ce service, vous pouvez réclamer le remboursement de ce service auprès du revendeur. Dans tous les cas, nous sommes toujours disponibles au 0800 200 12 pour vous aider. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Mazoutonline.