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Satisfaction globale 4,5/5
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Moyenne calculée sur 8270 avis
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85 avis
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BERNADETTE,
Tenneville
02 septembre 2019
au départ j avais un problème pour introduire le no de tel fixe et gsm, le système n'acceptait pas les no. J ai tel sur le info line. Je suis restée 8 min en ligne sans interlocuteur (musique et message taper 1 pour être rappeler) Ce que j'ai fait et 5 minutes après une personne m'a rappeler mais elle parlait l'anglais. Donc j'ai raccroché; Cette expérience n'étai pas agréable. Le fait de pouvoir commander via ce système est génial (si tout se passera bien?)
iiiii
5/5
06 septembre 2019

Bonjour Madame, nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez vécu avec notre helpdesk. Nous restons à votre service et prenons votre commentaire en considération. Nous sommes toujours disponibles via le 0800 200 12 ou via info@mazoutonline.be. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Mazoutonline

Cédric,
Trivières
02 septembre 2019
site bien fait
iiiii
5/5
Annick,
Wiers
02 septembre 2019
Une première on verra la suite
iiiii
5/5
MARIE,
Herve
02 septembre 2019
Trés facile
iiiii
5/5
Gilles,
Lasne-Chapelle-Saint-Lambert
02 septembre 2019
Merci
iiiii
4/5
Sabine,
Meerbeke
31 août 2019
Ik had aangeduid om mij een 30 min voor levering te contacteren, dit is echter niet gebeurd!!
iiiii
4/5
06 septembre 2019

Beste Sabine, bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor deze logistieke fout, we zullen het analyseren zodat het niet meer gebeurt. Wij wensen u nog een prettige dag. Team Mazoutonline

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