Avis clients

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Satisfaction globale 4,5/5

iiiii@

Moyenne calculée sur 8259 avis

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5249 avis

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2397 avis

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450 avis

2/5

78 avis

1/5

85 avis

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Jose Freddy,

Lede

03 septembre 2019

Rapide et précis

iiiii

5/5

BERNADETTE,

Tenneville

02 septembre 2019

au départ j avais un problème pour introduire le no de tel fixe et gsm, le système n'acceptait pas les no. J ai tel sur le info line. Je suis restée 8 min en ligne sans interlocuteur (musique et message taper 1 pour être rappeler) Ce que j'ai fait et 5 minutes après une personne m'a rappeler mais elle parlait l'anglais. Donc j'ai raccroché; Cette expérience n'étai pas agréable. Le fait de pouvoir commander via ce système est génial (si tout se passera bien?)

iiiii

5/5

06 septembre 2019

Bonjour Madame, nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez vécu avec notre helpdesk. Nous restons à votre service et prenons votre commentaire en considération. Nous sommes toujours disponibles via le 0800 200 12 ou via info@mazoutonline.be. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Mazoutonline