Klantenbeoordelingen

De evaluaties worden verzameld door eKomi, een onafhankelijke maatschappij die de transparantie en de authenticiteit van de klantenbeoordelingen waarborgt.

Algemene tevredenheid 4,5/5

iiiii@

Berekend gemiddelde op 8270 meningen

5/5

5258 meningen

4/5

2398 meningen

3/5

451 meningen

2/5

78 meningen

1/5

85 meningen

Klik hier

voor meer informatie

Catherine,

Balegem

02 juli 2019

goede en snelle service.

iiiii

4/5

25 juli 2019

Beste, Bedankt voor uw bericht. Het doet ons plezier te lezen dat onze website voldoet aan uw verwachtingen. Wij zijn steeds telefonisch bereikbaar op 0800 200 12 of per mail via info@mazoutonline.be. Wij wensen u nog een prettige dag. Tot binnenkort! Team Mazoutonline

Peter,

Anderlecht

02 juli 2019

Wanneer ik een mail stuur die niet altijd vriendelijk is (toegegeven...) dan contacteren jullie medewerkers mij altijd om te vragen naar het probleem en onmiddellijk een oplossing te vinden i.v.m. levertijden. Erna nooit meer lang moeten wachten voor mijn bestellingen, waarvoor bedankt! Echter, één ding. Ik betaal steeds met bancontact, maar krijg erna steeds een te betalen factuur thuis waarvoor ik dan moet bellen. Dat is wel elke keer, jammer genoeg. Maar daarbuiten alleen maar complimenten. Ik heb dit probleempje zelfs niet meegerekend in het aantal sterren omdat jullie altijd snel leveren en er altijd staan voor jullie klanten. Kunnen we eigenlijk echt meer verwachten?

iiiii

5/5

23 juli 2019

Bedankt voor uw feedback. Uw mening is belangrijk voor ons. Wij hebben uw opmerkingen goed genoteerd en volgen deze intern op om de punten die u naar voren heeft gebracht te verbeteren. Aarzel niet om contact op te nemen met onze helpdesk in geval van problemen op het nummer 0800/20012. Nog een prettige dag, het Mazoutonline team