Van den Broeck, votre fournisseur de mazout à Heist-op-den-Berg
Au départ d’une activité d’indépendant lancée en 1972, Van den Broeck - Bazar BVBA est devenue une PME comptant plusieurs employés, parmi lesquels trois chauffeurs-livreurs de mazout de chauffage.
L’entreprise gère aussi trois stations-service, à Heist-op-den-Berg, Schriek et Rotselaar. Surtout, elle livre du mazout de chauffage à un nombre croissant de clients entre le Brabant flamand et la Campine, offrant les meilleurs services et produits.
Livraison de mazout entre le Brabant flamand et la Campine
La société Van den Broeck s’est organisée pour offrir à ses clients un service rapide et efficace. Trois chauffeurs, à bord de leur camion, s’approvisionnent dans les dépôts de Herentals, Marly, Feluy ou Tessenderlo, en fonction de la zone à desservir, avant de livrer des clients, professionnels comme particuliers dans un rayon de trente kilomètres autour de Heist-op-den-Berg.
Au niveau des stations-service ou via le service de livraison, les clients de Van den Broeck peuvent accéder à de nombreux produits de qualité: du mazout de chauffage traditionnel, du Mazout Ultra, qui intègre un additif à très haut rendement, du diesel, du Gasoil Extra ou encore du pétrole. Les clients peuvent également profiter d’une offre étendue de services : livraisons rapides et flexibles, même pendant le weekend si nécessaire, livraison en petite quantité, paiement échelonné, contrôles de cuve.
Répondre aux attentes de plus en plus élevées des clients
Bert Van den Broeck, gérant, pose un regard satisfait sur le développement de son entreprise. « Au fil des années, les clients sont devenus de plus en plus exigeants et autonomes. Face à ces changements, nous nous sommes adaptés en offrant un service extrêmement flexible et en leur proposant la meilleure qualité de produit », explique-t-il. La stratégie s’est avérée gagnante. De plus en plus de clients font confiance à l’entreprise et lui sont fidèles. D’autre part, elle peut compter sur des employés qui aiment leur travail et le font bien. « Nos employés nous sont aussi fidèles. Aucun, à ce jour, n’a quitté l’entreprise. Certains y travaillent depuis plus de sept ans. Ils partagent, chaque jour, notre volonté de satisfaire nos clients et de pouvoir répondre à leurs attentes les plus élevées. »