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Mr Leveau, Nous sommes navrés de n’avoir pu vous apporter le service attendu et vous prions d’accepter toutes nos excuses. Le camion chargé d’exécuter votre livraison a malheureusement eu un souci technique le matin et n’a pu dès lors respecter le timing convenu. Malgré notre volonté de toujours tout mettre en œuvre pour apporter un service irréprochable à nos clients, nous restons néanmoins tributaires de la survenance de pannes inopinées ou encore des aléas d’une circulation toujours plus dense. Vous réitérant toutes nos excuses, nous espérons que vous nous n’en tiendrez aucune rigueur et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d’année.
