MAISON URBAIN S.A.

Maison Urbain, votre fournisseur de mazout dans l’entité du grand Saint-Ghislain et sur la région de Mons – Borinage – Hauts Pays

Entreprise familiale, Maison Urbain offre des services en livraison de mazout depuis 1952. Elle propose des produits de qualité et varié, du mazout de chauffage au Mazout Ultra, à haut rendement, en passant par le Gasoil Extra et le diesel. Elle délivre un service de qualité qui s’adapte aux divers besoins de la clientèle.

L’activité s’appuie sur une équipe de trois personnes, composée de deux chauffeurs et d’une personne en charge des aspects administratifs. Elle opère les livraisons au moyen de ses deux camions et assure elle-même l’approvisionnement de son dépôt de 600 m³

Livraison de mazout dans l’entité du grand Saint-Ghislain et sur Mons, le Borinage et les Hauts Pays

Depuis Saint-Ghislain, Maison Urbain livre du mazout principalement sur la région de Mons-Borinage et sur le Haut-Pays. L’entreprise approvisionne aussi bien les particuliers habitants la région que les PME qui y sont actives.

Afin de satisfaire la variété de besoins, Maison Urbain ne cesse d’améliorer son service, offrant à ses clients de nombreuses facilités. L’entreprise assure une livraison dans les meilleurs délais, avec une grande flexibilité. Elle s’adapte, dans la mesure du possible, aux disponibilités des clients. Le jour de livraison peut être déterminé à l’avance selon un planning pré établi et le livreur peut prévenir le client par téléphone dans la demi-heure qui précède son arrivée. Ici, le client n’est pas un numéro. Maison Urbain offre des possibilités de régler sa consommation via un plan budgétaire. Ceux qui le désirent peuvent aussi profiter d’un service de remplissage automatique de leur cuve.

Être le plus proche possible du client

« Notre volonté est de rester le plus proche possible du client », explique Jean-Louis Urbain, administrateur de l’entreprise. « Notre service s’accompagne de petites attentions. L’accueil personnalisé du client et la convivialité du service font la différence. Tous apprécient être connus et reconnus quand ils reviennent vers nous pour une nouvelle commande. C’est la satisfaction du client, la relation qui s’installe dans le temps avec ceux qui nous font confiance qui nous rendent chaque jour plus fiers du travail accompli. »